苦情解決制度

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苦情解決制度

苦情解決制度

社会福祉法人隆寿会には、社会福祉法第82条の規定に基づき当法人が経営する施設が提供する福祉サービスに係る苦情解決について、適切な対応を図り、もって施設利用者及び家族の信頼に応えるとともに、福祉サービスの向上に努めることを目的として、苦情解決制度があります。(苦情解決に関する規定に基づく)

苦情解決責任者 理事長 徳野 秀三

苦情受付担当者 
ケアハウスグランディきみつ    石橋 順子
デイサービスセンターひばり    安川 晴美
介護相談センターひばり      苅込 梨香

第三者委員   尾高 和代
第三者委員   牧野 住子
第三者委員   幾野 いと

 

 

行政機関、その他の苦情受付機関

千葉県国民健康保険団体連合会 介護保険課 苦情処理係
千葉市稲毛区天台6丁目4番3号
TEL 043-254-7428
国保連苦情処理

社会福祉法人 千葉県社会福祉協議会 運営適正化委員会
千葉市中央区千葉港4-3
TEL 043-246-0294
  運営適正化委員会

君津市介護保険課
君津市久保2-13-1
TEL0439-56-0601

君津市地域包括支援室
TEL 0439-56-1732


苦情解決制度による対応件数

平成30年度 0件
平成29年度 0件
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